Conoce la esencia, los valores y la historia que nos definen como Hotel Libertad Mindo.
"Consolidar la presencia del Hotel Libertad como uno de los tres principales alojamientos turísticos en Mindo en los próximos 3 años, duplicando nuestra capacidad operativa, incorporando nuevas experiencias temáticas sustentables y ampliando nuestra red de alianzas estratégicas con operadores turísticos y productores locales, para ofrecer un servicio completo, auténtico y que marque la diferencia en cada experiencia."
Brindar a nuestros huéspedes una hospitalidad de excelencia que responda a su necesidad de descanso, conexión con la naturaleza y descubrimiento cultural, mediante experiencias auténticas y un servicio personalizado, ofrecido por un equipo altamente calificado y comprometido con el bienestar de cada visitante.
Compromiso de satisfacer y exceder todas las expectativas de nuestros huéspedes y clientes.
Respeto a todos nuestros huéspedes, clientes, colaboradores, proveedores y miembros de la comunidad como medio para promover relaciones armoniosas.
Integridad en cada una de nuestras acciones, enfrentando todas las situaciones con honestidad, honradez y rectitud.
Innovación dirigida a ofrecer facilidades modernas para hacer más confortable la estadía, agilizar las comunicaciones y mejorar la experiencia de todos nuestros usuarios.
Responsabilidad con la gente, el medio ambiente, la historia y cultura a fin de mantener la sostenibilidad y sustentabilidad del turismo de nuestra región.
Calidez en el servicio: Trato personalizado y amable como eje central de la experiencia del huésped.
Autenticidad cultural: Promoción del patrimonio local y la identidad de Mindo como parte del servicio.
Mejora continua: Búsqueda constante de innovación y perfeccionamiento en la atención y las instalaciones.
Sostenibilidad: Integración de prácticas que beneficien a la comunidad y reduzcan el impacto ambiental.
Política de Calidad: Compromiso permanente con instalaciones limpias, cómodas y seguras, acompañadas de un servicio cálido y eficiente que respalde la experiencia del huésped.
Política Ambiental: Prácticas responsables con el medio ambiente mediante el uso consciente de recursos como agua y energía, así como la gestión adecuada de residuos y el fomento del reciclaje.
Política de Atención al Cliente: Atención caracterizada por la rapidez, la empatía y el respeto ante cualquier solicitud, reclamo o sugerencia presentada por los huéspedes.
Política de Inclusión: Ambiente respetuoso que garantiza igualdad de trato y oportunidades sin distinción de género, edad, cultura o nacionalidad, tanto para visitantes como para colaboradores.
Política de Seguridad: Aplicación constante de protocolos preventivos orientados al bienestar y protección de huéspedes y personal.
Política de Salud e Higiene: Cumplimiento riguroso de las normas de salud e higiene en todas las áreas del hotel, en beneficio de la seguridad y tranquilidad de quienes nos visitan.
Nombre: Libertad el regreso a la esencia, es soltar el peso del ruido, las expectativas y el tiempo, para reencontrarse con el silencio interior. En un entorno que armoniza con la naturaleza, la libertad no consiste en huir del mundo, sino en reconectarse con uno mismo, con el entorno natural y con la serenidad que habita en lo profundo. Es la oportunidad de respirar con plenitud, abrir el alma y permitir que lo auténtico florezca desde adentro.
Ubicación en Mindo: Un símbolo natural de biodiversidad y turismo ecológico.
Decoración del hotel: Inspirada en la flora, fauna y cultura local.
Logotipo: La hoja de monstera representa el viaje interior del ser humano hacia la luz espiritual y el crecimiento personal. Su forma perforada simboliza que la imperfección es parte de la belleza, que las cicatrices y vacíos también pueden ser fuente de fuerza y autenticidad. Es un emblema de renacimiento, sanación y resiliencia, recordándonos que, al igual que esta planta tropical, nosotros podemos expandirnos, florecer y encontrar sentido incluso en medio de la sombra.
"Creemos en un servicio de hospitalidad que nace del corazón, donde cada huésped es tratado como parte de nuestra familia. Creemos en la conexión con la naturaleza, el respeto por la cultura y la mejora constante. Nos comprometemos a crear experiencias memorables, sostenibles y humanas en cada estancia."
Compromiso con un trato cálido, instalaciones cómodas y servicios de calidad que superen sus expectativas.
Compromiso con el desarrollo local mediante un turismo responsable y sostenible que genere bienestar compartido.
Respeto profundo por el entorno natural de Mindo y promoción de prácticas que reduzcan el impacto ecológico.
Valoración de un ambiente laboral digno, enriquecedor y con oportunidades de crecimiento.
Reconocimiento y preservación de las tradiciones, la historia y la riqueza cultural de la región.
El Hotel Libertad Mindo nace en el año 2010 como Cabañas de Pino, un proyecto construido con ilusión y amor por la naturaleza de Mindo. Desde sus inicios, este espacio fue pensado como un lugar de descanso, tranquilidad y conexión, donde cada visitante pudiera sentirse bienvenido. Con el paso del tiempo, el hotel evolucionó y adoptó el nombre de Wood Town, manteniendo siempre su esencia natural y acogedora.
En el año 2020, el hotel inició una nueva etapa al pasar a manos del Sr. Paul Hemmerla, quien impulsó un proceso de renovación con la visión de fortalecer su identidad y mejorar la experiencia de quienes nos visitan. De esta transformación nace el nombre Hotel Libertad, símbolo de calma, bienestar y la libertad de disfrutar la naturaleza sin prisas.
Desde 2021, bajo la nueva administración, el Hotel Libertad se gestiona como una empresa familiar, donde la atención cercana, el trato humano y el cuidado por cada detalle son parte fundamental de nuestra forma de trabajar. Creemos que la verdadera hospitalidad nace del corazón, y por eso recibimos a cada huésped como parte de nuestra familia.
Hoy, el Hotel Libertad Mindo ofrece una experiencia pensada para el descanso y el bienestar, combinando naturaleza y comodidad. Contamos con piscina de agua natural climatizada, desayuno tipo americano, habitaciones con baño privado, parqueadero seguro, cóctel de bienvenida, área de hamacas y un hermoso mural artístico que reflejan nuestra identidad y amor por este lugar. Cada espacio ha sido creado para que nuestros huéspedes vivan una estadía tranquila, segura y memorable en el corazón de Mindo. "Más que un hotel, una familia que te recibe en Mindo."